2130 Dasar Privasi — Perlindungan Data Peribadi Anda
Di 2130, privasi pengguna adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Dikemas kini: Januari 2026Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 2130, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang lancar, selamat dan peribadi. Maklumat yang dikumpulkan dibahagikan kepada beberapa kategori utama seperti yang dijelaskan di bawah.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi seperti nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, mewujudkan akaun yang selamat dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Kami juga boleh meminta salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport bagi tujuan pengesahan KYC (Kenali Pelanggan Anda). Semua maklumat akaun disimpan dengan selamat dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Adalah penting bahawa semua maklumat yang anda berikan adalah tepat dan terkini pada setiap masa.
Maklumat Peranti & Pelayar
Secara automatik, platform 2130 merekodkan maklumat teknikal berkaitan peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami, termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, model telefon bimbit, versi pelayar web, resolusi skrin dan alamat IP. Data ini membantu kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, mengelakkan akses tanpa kebenaran dan mengoptimumkan paparan platform pada pelbagai jenis peranti. Maklumat lokasi umum boleh disimpulkan daripada alamat IP anda bagi tujuan pematuhan undang-undang tempatan. Kami tidak mengumpul data lokasi GPS peranti anda melainkan anda memberikan kebenaran secara eksplisit. Semua data teknikal ini dianalisis secara agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi di luar konteks keselamatan akaun.
Maklumat Pembayaran (MYR)
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpulkan maklumat berkaitan transaksi kewangan anda termasuk kaedah pembayaran yang dipilih, nombor akaun bank tempatan, nama pemegang akaun dan sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau kad debit secara langsung di pelayan kami — semua pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang tersijil dan mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS. Sejarah transaksi anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang kewangan Malaysia. Maklumat pembayaran ini hanya boleh diakses oleh pasukan kewangan kami yang diberi kuasa dan tidak akan dikongsikan untuk tujuan pemasaran. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai rekod kewangan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami.
Data Penggunaan & Cookies
Platform 2130 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk merekodkan corak penggunaan anda, termasuk halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan pada setiap seksyen, kekerapan log masuk dan pilihan tetapan akaun. Data penggunaan ini membantu kami memahami keperluan pengguna, memperbaiki antara muka platform dan menyesuaikan pengalaman browsing anda. Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar web anda, namun menyahdayakan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform. Kami menggunakan cookies sesi (yang tamat apabila anda menutup pelayar) dan cookies kekal (yang disimpan untuk tempoh tertentu) mengikut keperluan teknikal yang berbeza.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
2130 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah, telus dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada pengguna di Malaysia. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Maklumat akaun anda digunakan untuk mengesahkan identiti semasa log masuk, memproses transaksi kewangan, berkomunikasi dengan anda mengenai aktiviti akaun dan menghantar notifikasi penting berkaitan keselamatan. Data penggunaan dan cookies membantu kami meningkatkan kualiti platform, mengenal pasti masalah teknikal, menganalisis tren penggunaan dan membangunkan ciri baharu yang lebih baik untuk pengguna Malaysia. Maklumat peranti dan alamat IP digunakan khusus untuk tujuan keselamatan, termasuk mengesan percubaan log masuk yang tidak sah, mencegah penipuan dan memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengaksesnya. Dalam sesetengah kes, kami menggunakan data agregat yang telah dianonimkan untuk tujuan pelaporan dalaman dan penambahbaikan perkhidmatan, di mana tiada individu boleh dikenal pasti daripada data tersebut.
2130 mungkin menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon anda untuk menghantar maklumat penting berkaitan akaun seperti pengesahan pendaftaran, notis keselamatan, kemas kini dasar dan maklum balas berkenaan transaksi. Sekiranya anda bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, kami boleh menghantar maklumat tentang promosi, tawaran dan kempen terbaru — namun anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa dengan mengikuti arahan dalam e-mel berkenaan atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami berkomitmen untuk hanya menghantar komunikasi yang relevan dan tidak akan membanjiri anda dengan mesej yang tidak diperlukan.
Cara Kami Melindungi & Menyimpan Data Anda
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab utama 2130. Kami melabur dalam infrastruktur teknikal terkini dan mengamalkan prosedur keselamatan yang ketat untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak sah.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 2130 dilindungi menggunakan enkripsi SSL/TLS (Secure Socket Layer / Transport Layer Security) 256-bit, yang merupakan piawaian industri tertinggi untuk perlindungan data dalam talian. Kata laluan pengguna tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia melalui proses pencincangan kriptografi (cryptographic hashing) yang tidak boleh diterbalikkan sebelum disimpan di dalam pangkalan data kami. Akses kepada data peribadi pengguna di dalam sistem dalaman kami adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut bagi menjalankan tugas mereka, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang dipantau secara berkala. Pelayan kami dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection system) dan pemantauan keselamatan sepanjang masa.
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan, termasuk undang-undang kewangan, cukai dan pencegahan pengubahan wang haram. Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam atau dianonymkan secara selamat menggunakan prosedur yang diluluskan. Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak seratus peratus; oleh itu, kami menggalakkan pengguna untuk turut mengambil langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran log masuk.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
2130 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana perkongsian data adalah perlu bagi membolehkan kami beroperasi dengan selamat dan mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa.
Pembekal perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan untuk memproses transaksi MYR mungkin menerima maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi tersebut, seperti nama, nombor akaun bank dan jumlah transaksi. Semua pembekal pembayaran pihak ketiga yang bekerjasama dengan 2130 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan data yang setanding dengan piawaian kami sendiri. Penyedia perkhidmatan teknikal seperti hosting pelayan, analitik platform dan perkhidmatan sokongan pelanggan mungkin memproses sebahagian data anda dalam kapasiti pemproses data bagi pihak kami, namun mereka tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan mereka sendiri.
2130 boleh mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian di bawah undang-undang yang sah, perintah mahkamah atau arahan daripada badan kawal selia yang berkenaan. Dalam situasi di mana terdapat ancaman serius kepada keselamatan awam atau di mana terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain, kami berhak untuk berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang sesuai. Kami akan sentiasa berusaha untuk memberitahu anda mengenai sebarang pendedahan sedemikian melainkan pemberitahuan tersebut dilarang oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 2130 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati dan sedia membantu anda melaksanakannya. Hak-hak ini adalah selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa.
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui pasukan sokongan 2130 dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
Hak Pembetulan
Sekiranya maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat terus melalui tetapan akaun anda, atau menghubungi kami untuk pembetulan yang lebih kompleks.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang seperti rekod kewangan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan 2130 melalui saluran yang tersedia di platform kami. Kami berkomitmen untuk merespons permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda atau tidak setuju dengan keputusan kami terhadap sesuatu permintaan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
2130 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami berkomitmen untuk memaklumkan pengguna mengenai sebarang perubahan material dengan cara yang jelas dan tepat pada masanya.
Sebarang perubahan ketara pada dasar ini akan diumumkan melalui notis yang jelas di halaman utama platform 2130 atau melalui e-mel yang anda daftarkan bersama kami, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir dasar ini disemak semula.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 2130 mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia untuk membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel sokongan rasmi kami di [email protected] atau melalui saluran bantuan langsung yang tersedia dalam platform. Pasukan privasi kami akan berusaha untuk merespons semua pertanyaan dalam masa yang sewajarnya dan memberikan penjelasan yang lengkap serta memuaskan. Kami percaya bahawa komunikasi yang terbuka dan telus adalah asas kepada kepercayaan yang anda berikan kepada kami sebagai platform pilihan anda di Malaysia.
Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Pasukan 2130 sedia membantu anda memahami cara kami melindungi data peribadi anda. Lawati halaman Soalan Lazim kami atau daftar sekarang untuk menikmati pengalaman pertaruhan yang selamat dan terlindung di Malaysia.